什么鬼?西贝搞了个“弓长张”!
来源:我要做餐饮、职业餐饮网
西贝又有了新动作!
日前,西贝在其微信公众平台“西贝莜面村”上官宣:旗下全新快餐项目新中式快餐品牌“弓长张”国民食堂已经启动,目前正在选址当中,前期布局的地区为北京。
至于新品牌为什么叫“弓长张”,有业内人士推测,或与贾国龙妻子张丽萍的姓氏有关。值得一提的是,“西贝”二字正是由贾国龙的姓氏拆分得来。这也是继西贝燕麦面、西贝麦香村、超级肉夹馍后……,西贝再战快餐赛道!
在快餐赛道屡败屡战的西贝,为什么还要继续试水呢?
西贝创始人贾国龙就坦言:“关于西贝未来的增长第二曲线肯定是快餐,我们进入快餐行业已经探索了5年多时间,投入了一个多亿的研发经费,今年应当会有所突破。”
筹备4个月,西贝再战快餐赛道
开“弓长张”品牌,做现炒快餐
1. 四个月前就已注册“弓长张”、“三十三道”两个商标
根据“弓长张”国民食堂公众号显示,该账号主体为:巴彦淖尔市西贝美食艺术学校,不从属“西贝莜面村”母公司“内蒙古西贝餐饮连锁有限责任公司”,而且该账号早在2019年11月22日就已注册完成。
天眼查公开数据也显示,商标注册到今天已有近4个月时间,这也说明在疫情期间西贝也是一直按照自己既定轨道谋篇布局,丝毫未改变做快餐的决心。
2. 主打33道下饭菜,定位国民食堂
2015年,在正餐领域打拼近30年的贾国龙发现,“餐饮业的最高境界其实是做快餐。把一项创新大规模复制到全球才算做企业,只有做快餐才能把西贝推成国际大牌。”
贾国龙还为此下定决心,“要用下半辈子去赌这件事。”据已知信息,“弓长张”主打33道下饭菜,定位做老百姓的国民食堂,切更多受众,做更多人的生意。
3. 模式上走“现炒快餐”模式
和麦香村、燕麦面、超级肉夹馍等过去西贝试水过的快餐品牌,聚焦某个单品开快餐店模式不同,这一次西贝把眼光不再聚焦到某个单品上,而是在模式上做了大胆的改变。
采用了“现炒快餐”模式,更加注重了食物的烟火气。
头部品牌入局,“现炒”模式
会成为快餐新的赛道吗?
要说西贝为什么要走“现炒”模式,还要从整个快餐行业说起。
随着消费升级,追求品质正成为食客的主流选择。一组公开数据,也反映出上述市场变化,在选择快餐时,30%的人选择了口味,25%的人最注重的是卫生条件,14%的人首先关注价格问题,这和关注餐具质量、外卖包装等视觉化体验的人比例差不多。
想要做出真正美味的菜品来,现炒是一种最直接有效的方法。于是,在一二线城市,衍生了以“现场炒制、称重自选”为主的现炒快餐新模式,不少老快餐品牌如真功夫、72街等纷纷加码,快餐“新风口”悄然而至。
而随着西贝这样的餐饮巨头加码现炒快餐赛道,不少业内人士说现炒快餐就是快餐的下一个升级方向,也会让传统快餐从此走上大换血之路。
在快餐赛道屡战屡败的西贝,这一次又能否靠“现炒”翻身呢?
1. 用现制、现炒,给顾客新的价值点
上班族的工作餐最适合吃什么?快餐。
快餐要选什么样的?好吃健康。
然而,能做到的好吃的快餐却没几家。近几年,快餐为了更快扩张,都在用高效率的机器、料理包等等,只能说让上班族吃饱,但绝对吃不好。
工业化给我们带来便捷的同时,却让我们丧失了食物本应该有的烟火气!而吃过了太多工业化食物,顾客就餐心理已经开始发生变化,更渴望吃到一些有温度,有烟火气的菜品。
快,原本是快餐最明显的特征,但现在,不走寻常路的快餐企业越来越多,快餐品牌正在“变慢”:厨师回归、现场炒制、环境加码。
宁可牺牲一些效率性和便利性,也要追求顾客的体验感,成为了快餐行业的一大风向。
在中餐里,菜品是否带有锅气,是衡量好吃与否的一个关键因素。也给顾客创造了以下新的价值点:
a、有温度、有烟火气(不再是冷冰冰的食物,更符合中国人胃口)
b、品类丰富,40多种菜品可选(现炒快餐有至少40种菜品可供选择,丰富程度更高,自助称量,价格也亲民)
c、明档呈现,顾客可见证和监督整个炒制过程,食用更放心
顾客是很真实的群体,他们是用钞票当选票,投给自己喜欢的餐饮模式,现炒快餐之所以受到喜爱,是因为给顾客创造了传统快餐所不具备的新的价值点,从这一点上来说西贝的“弓长张”模式是行得通的。现炒快餐,只不过是回归快餐本应该有的样子,用顾客喜欢的方式做餐饮。
2. 设33道下饭菜,“下饭”两字是核心注脚点
西贝这次试水“弓长张”会优于过去以单品切入,尤其是33道下饭菜的设定,“下饭”两字才是核心注脚点。”小女当家联合创始人魏勇认为:“在小女当家,如果菜品不能让顾客把一碗白米饭吃完,那这个菜品设置就是失败的”。
当西贝的“弓长张”不再是局限于肉夹馍、莜面等大单品而是牢牢抓住“下饭”两个字,和地区相结合,那这个可想象空间就变得非常大。
比如未来去新疆开店,就可以将其中的几个菜改为大盘鸡、椒麻鸡,让本地顾客更喜爱;去东北开店下饭菜就可以变成锅包肉、东北大拉皮等菜品,可以DIY和灵活调整的属性增强,市场也不再被局限。
走出了局限,是西贝过去频频试水快餐交过的学费,所收获的最宝贵经验。
3. 已有前人栽树,过去的痛点已不再是痛点
餐饮生意就是一个轮回,从最初的粗放的现炒,到标准化,再到现在精细化的现炒,每一次改变都是一种进步,都在促进整个餐饮行业上升。
而一个全新模式的出现,吸引鲜花和掌声的同时,也会伴着一些嘈杂声和质疑声。
作为行业原创者,小女当家一边被当做好的商业模型参照,一边也难逃受制于厨师、效率低、排烟难等问题的诟病。
如果时光退回到3年前,小女当家联合创始人魏勇也为厨师和排烟问题而感到过短暂的沮丧,可是今天通过专业培训,人才已经不再是难题,排烟随着投入力度的加强,也早已不再是问题。
而相对于要资金有资金、要好的位置有好的位置、要人才有人才,最关键的是西贝还有全国开店的成功经验,过去现炒快餐的痛点到了今天也基本不是主要问题。
对于西贝来说,未来也许会面对一些难题,不过比起诱人的第二增长曲线,困难都会变得矮小。
小结
与其说,过去的西贝在焦虑自己的第二增长曲线,倒不如说是整个中式快餐、中式正餐的集体焦虑下一个鲜活个体的缩影案例。
现炒快餐拉进了和顾客的心理距离、物理距离,用顾客更爱的方式做餐饮,对于此次西贝试水现炒快餐我们还是十分期待,希望新的赛道可以为快餐行业带来新的增长点。
也许这正是餐饮人探索路上的一种精神和趋势,不断突破业态壁垒,不断冲破边界,不给自己设限,另辟蹊径集众家所长,最终曲径通幽,柳暗花明。