盒马宣布组织升级

来源  | 职业零售网

盒马宣布

完成新一轮组织架构升级

9月20日，盒马CEO侯毅发布内部信，宣布盒马完成新一轮组织架构升级，成立三大事业部+三大中台的“三横三纵”业务架构。

纵向设置 盒马鲜生事业部负责盒马鲜生、盒马mini业态经营；盒马MAX事业部负责盒马X会员店业态经营；盒马NB事业部负责盒马邻里及盒马奥莱业态经营。

其中，盒马鲜生事业部、盒马MAX事业部主要服务一二线城市消费者，盒马NB事业部则以服务下沉市场为主。

盒马NB事业部CEO由盒马CEO侯毅兼任，原盒马鲜生北京区总经理李卫平（蔚苹）任命为盒马鲜生事业部CEO，直接向盒马CEO侯毅汇报。 

横向设置 商品研发采购中台、物流供应链中台、技术中台，全面实现产业互联网，通过结构化、数字化、AI化的能力建设，支持盒马不同业态的经营和运营。

原盒马资深副总裁、商品采销中心总经理赵家钰任命为盒马CMO（首席商品官，Chief Merchandising Officer），直接向盒马CEO侯毅汇报。 

简单来说，“三横三纵”是以盒马鲜生事业部、盒马MAX事业部和盒马NB事业部三大事业部为前端，以满足和引领消费者需求为目标，打造消费者一日三餐的一站式的需求。

而以商品研发采购中台、物流供应链中台和技术中台为后端，以打造高效的数字化体系为目标，全面支持盒马各业态的运营支持。

多业态发展

打造盒马的超级平台

从组织架构升级可以看出，盒马经过6年多的发展，进行多种业态调整和优化，已经探索出适合自己的路线。

自2016年上海首店开业，盒马已经走过了6年多，不断地围绕人货场持续尝试新业态，用多元化的服务满足消费者不同的需求，打造超级平台。

盒马的多业态与适用场景 图来源：Runwise。

从2016年至2018年，盒马主打餐饮+大卖场的模式，布局一线核心商圈，逐步的向二三线城市延展，成为新零售企业的代表者。而后又开展了盒马小站、盒马mini及盒马F2等业态。

而从2019年至2021年，正如侯毅发表主题为《2019年，填坑之战》一样，开启了盒马三年多元化填坑阶段。并先后尝试并推出了盒马菜市、盒马集市、盒马邻里、盒马奥莱、盒马里等多种业态。

对于业态界定，在侯毅看来似乎并不重要。“盒马要用多元化的服务满足消费者不同的需求，那未来一定是个超级平台，我们最大的价值是提供低成本的、持续不断的流量，而线下实体店就是我们最大的低成本流量的来源。盒马的终极目标就是把线下流量变成盒马的流量，所有的场景都是为了这一安排服务的。”侯毅说。

在内部信中，侯毅表示，新零售走向深水区，未来5年盒马将实现产业互联网和消费互联网的结合。“过去7年，盒马创新的30分钟送达体系、线上线下统一的商品体系，完成了消费互联网的升级，让城市消费者的生活更鲜美。”

最后，

小编认为，对于“三横三纵”组织架构升级的背后，是盒马针对内部业务和业态的进一步精细化管理的落地，也是未来盒马实现零售营运管理和供应链的数字化，完善全国县市级零售网络体系和供应链物流体系的重要一步。

公开资料显示，盒马创立于2016年，为阿里巴巴集团的自营生鲜及日用品零售连锁店。目前盒马门店已遍布在北京、上海、深圳等全国28个城市，各类门店达329家，基本完成了全国布局。